Transfer dobrych praktyk zarządzania zasobami ludzkimi z biznesu do jednostek samorządu terytorialnego

Wprowadzenie 7

1. Transfer dobrych praktyk jako element transferu wiedzy 13
1.1. Istota, pojęcie i cele zarządzania wiedzą 13
1.2. Pracownik wiedzy w jednostkach samorządu terytorialnego 21
1.3. Transfer wiedzy i dobrych praktyk jako sposób wprowadzania zmian w obszarze zarządzania zasobami ludzkimi 27

2. Metodyka i zakres badań 39
2.1. Przesłanki i cele badań 39
2.2. Metody badawcze 42
2.3. Ograniczenia przyjętej metodyki 51
2.4. Charakterystyka zbioru badanych organizacji 53
2.5. Prawno-organizacyjne zasady działania badanych podmiotów 53
2.6. Wybrane zagadnienia związane z procesami zarządzania w jednostkach samorządu terytorialnego 60
2.7. Specyfika zarządzania zasobami ludzkimi i rola menedżera publicznego w jednostkach samorządu terytorialnego 63

3. Transfer dobrych praktyk z biznesu do jednostek samorządu terytorialnego 73
3.1. Stan zarządzania zasobami ludzkimi w jednostkach samorządu terytorialnego – uzasadnienie potrzeby transferu 73
3.2. Interpretacja terminów „dobre praktyki” i „transfer dobrych praktyk” 104
3.3. Przebieg i ograniczenia transferu dobrych praktyk w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi z biznesu do jednostek samorządu terytorialnego 107
3.4. Czynniki sprzyjające transferowi wiedzy w jednostkach samorządu terytorialnego 115

4. Efekty transferu – dobre praktyki z dziedziny zarządzania zasobami ludzkimi w jednostkach samorządu terytorialnego 119
4.1. Dobre praktyki w obszarze pozyskiwania pracowników 119
4.2. Dobre praktyki w obszarze oceniania pracowników 129
4.3. Dobre praktyki w obszarze rozwoju pracowników 136
4.4. Przykłady dobrych praktyk w pozostałych obszarach zarządzania zasobami ludzkimi 143

5. Wnioski z badań i rekomendacje 157

Zakończenie 169
Bibliografia 171
Spis tabel 179
Aneks 181