Mity w zarządzaniu

Wstęp 9

Rozdział 1. Czym są organizacje gospodarcze 15
1.1. Biznes dobrotliwy 15
1.2. Biznes prawdziwy 22
Podsumowanie 28
Pytania do dyskusji 29

Część I. Jak uwieść pracownika 31

Rozdział 2. Mit charyzmatycznego przywódcy 33
2.1. Czym jest charyzma 33
2.2. Rodzaje relacji wpływu i ich ewolucja 39
2.3. Kształtowanie cech charyzmatycznych 47
Podsumowanie 51
Pytania do dyskusji 52

Rozdział 3. Mit silnej kultury organizacyjnej 53
3.1. Kultura jako instrument zarządzania 53
3.2. Wymuszanie poświęcenia 58
3.3. Kult organizacji 62
Podsumowanie 67
Pytania do dyskusji 68

Rozdział 4. Mit samorealizacji 69
4.1. Czym jest samorealizacja? 69
4.2. Czy można samorealizować się w organizacji? 72
4.3. Poczucie własności pracy jako warunek samorealizacji 79
Podsumowanie 85
Pytania do dyskusji 85

Część II. Jak uwieść klienta 87

Rozdział 5. Mit eksperckości 89
5.1. Imperatyw innowacyjności 89
5.2. Przyciąganie klienta 92
5.3. Ciemna strona biznesu 95
5.4. Błędne koło uwodzicielskiego postępu 98
Podsumowanie 103
Pytania do dyskusji 103

Rozdział 6. Mit marki 105
6.1. Wartość wizerunku organizacji 105
6.2. Lansowanie marki produktu 111
6.3. Reakcje klientów 114
Podsumowanie 120
Pytania do dyskusji 120

Rozdział 7. Mit spełniania marzeń 121
7.1. Ku lepszemu światu 121
7.2. Tworzenie fałszywych potrzeb 124
7.3. Poważne skutki niepoważnych marzeń 128
Podsumowanie 134
Pytania do dyskusji 135

Zakończenie 137
Bibliografia 139