Koszty i wyniki w systemie controllingu w przedsiębiorstwach usług logistycznych

Wstęp 7

Rozdział 1. Przedsiębiorstwo usług logistycznych jako podmiot realizujący procesy logistyczne 15
1.1. Istota przedsiębiorstwa usług logistycznych i współpracy międzyorganizacyjnej 15
1.2. Przedsiębiorstwo usług logistycznych w świetle ekonomicznych teorii przedsiębiorstw 22
1.3. Systematyka usług w sektorze Transport – Spedycja – Logistyka 28
1.4. Klasyfikacja usługodawców w sektorze logistycznym 36
1.5. Rola przedsiębiorstw logistycznych w zarządzaniu łańcuchem dostaw 43

Rozdział 2. Rola controllingu i controllingu logistyki w zarządzaniu przedsiębiorstwami usług logistycznych i systemami logistycznymi 49
2.1. Istota controllingu w świetle teorii i w praktyce 49
2.1.1. Analiza definicji controllingu w kontekście jego ewolucji 49
2.1.2. Controlling a rachunkowość zarządcza 55
2.1.3. Przegląd koncepcji controllingu 59
2.1.3.1. Znaczenie i uwarunkowania powstania koncepcji controllingu 59
2.1.3.2. Zróżnicowany zakres koncepcji controllingu 62
2.1.3.3. Wybrane koncepcje controllingu w świetle jego perspektyw 66
2.1.4. Controlling a inne funkcjonalne podsystemy w przedsiębiorstwie 69
2.2. Wymiar controllingu w logistyce i przedsiębiorstwie usług logistycznych 71
2.2.1. Główne aspekty i analiza pojęciowa controllingu logistyki 71
2.2.2. Ujęcie koncepcji controllingu logistyki w świetle literatury 79
2.2.3. Controlling logistyki w literaturze krajowej i zagranicznej 87
2.2.4. Podejście systemowe w controllingu logistyki i czynniki go kształtujące 92
2.2.5. Stan badań empirycznych w zakresie controllingu logistyki 99
2.2.6. Operacyjny i strategiczny wymiar controllingu logistyki 105
2.2.7. Wybrane instrumenty controllingu logistyki 111

Rozdział 3. Pomiar kosztów i wyników działalności logistycznej w systemie controllingu 129
3.1. Pomiar działalności logistycznej w controllingu logistyki 129
3.2. Pomiar usług logistycznych i jego uwarunkowania w przedsiębiorstwie logistycznym 135
3.3. Wynik działalności logistycznej a warianty jego osiągania 140
3.4. Koszty logistyki jako filar systemu controllingu w przedsiębiorstwie logistycznym 145
3.5. Koszty logistyki w działalności usługodawcy logistycznego 152
3.6 Proponowany model pomiaru przychodów, kosztów i wyników oraz innych kategorii w działalności logistycznej 157
3.6.1. Model systemu rachunku kosztów i wyników logistyki w przedsiębiorstwie usług logistycznych 157
3.6.2. Prezentacja wskaźników do pomiaru kosztów i wyników logistyki w odniesieniu do modelu rachunku kosztów i wyników oraz innych aspektów działalność logistycznej 170

Rozdział 4. Ocena stanu wdrożenia systemu controllingu i jego instrumentów w przedsiębiorstwach usług logistycznych w Polsce w świetle badań empirycznych 179
4.1. Determinanty wyboru problematyki i metody badań empirycznych 179
4.2. Wybrane etapy przeprowadzonych badań empirycznych 182
4.3. Podsumowanie wyników przeprowadzonego badania empirycznego i weryfikacja hipotez 188
4.3.1. Charakterystyka badanych przedsiębiorstw i analiza problemu 188
4.3.2. Podsumowanie i wnioski końcowe dotyczące stanu controllingu oraz pomiaru kosztów i wyników w przedsiębiorstwach usług logistycznych 206

Zakończenie 211
Literatura 217
Spis ilustracji 229
Spis tabel 230