Zachowania konsumentów a kształtowanie się ceny dóbr używanych na rynku elektronicznym

Wstęp 9

Rozdział 1. Modele e‑biznesu a możliwość określania ceny dóbr używanych 21
1.1. Wprowadzenie 21
1.2. Era Internetu, informacji i wiedzy 21
1.2.1. Informacja i wiedza 22
1.2.1.1. Rodzaje wiedzy 24
1.2.1.2. Zarządzanie wiedzą 25
1.2.2. Nowe społeczeństwo i nowoczesne formy handlu 26
1.2.2.1. Rynek elektroniczny 30
1.3. Relacje i modele e‑biznesu 31
1.3.1. Relacje e‑biznesu 33
1.3.2. Topologia modeli e‑biznesu 43
1.4. Model e‑biznesu dla dóbr używanych 46
1.4.1. Model aukcyjny 51
1.4.1.1. Rodzaje aukcji 53
1.4.1.2. Kryteria podziałów aukcji 54
1.4.1.3. Podstawowe sposoby wpływu na proces licytacji na aukcjach 55
1.4.1.3.1. Programy do automatycznego składania ofert w licytacji, w określonym czasie jej trwania 55
1.4.1.3.2. Rola marketingu w promocji oferty aukcyjnej 56
1.4.1.3.3. Mechanizmy nieuczciwej konkurencji 58
1.5. Podsumowanie 59

Rozdział 2. Zachowania konsumentów wpływające na możliwość określania ceny dóbr używanych 61
2.1. Wprowadzenie 61
2.2. Konsument jako podmiot rynku 61
2.2.1. Pojęcie konsumenta 61
2.2.2. Zachowania konsumenta 64
2.2.3. Zachowania konsumenta a proces podejmowania decyzji 67
2.2.4. Cena i dochód – uwarunkowania konsumpcji 70
2.2.4.1. Wpływ dochodu na popyt 70
2.2.4.2. Wpływ ceny na popyt 71
2.2.4.3. Zachowania typowe i anomalie 72
2.2.5. E‑konsument 74
2.3. Dobra 79
2.3.1. Usługi, e‑usługi 80
2.3.2. Dobra używane – istota i znaczenie w handlu 81
2.4. Modele zachowań konsumenta 84
2.4.1. Rodzaje modeli zachowań konsumenta 84
2.4.2. Modele proste zachowań konsumenta 86
2.4.3. Modele złożone zachowań konsumenta 91
2.4.3.1. Główne modele strukturalne 91
2.4.3.2. Pozostałe modele złożone 98
2.4.3.3. Modele złożone – podsumowanie 109
2.5. Ryzyko konsumenta 109
2.6. Schemat kształtowania się ceny dóbr używanych 114

Rozdział 3. Modelowanie ceny dóbr używanych 121
3.1. Wprowadzenie 121
3.2. Sposób realizacji badania 123
3.2.1. Metodologia badania 124
3.3.1. Kategorie sprzedawanych dóbr na portalu 129
3.3.2. Określenie zmiennych 131
3.3.2.1. Opis kluczowych zmiennych 135
3.3.2.1.1. Cena 135
3.3.2.1.2. Czas 137
3.3.2.1.3. Kupujący 137
3.3. Podstawowa charakterystyka uzyskanych danych 129
3.4. Modele cen dóbr używanych sprzedawanych na portalu aukcyjnym 137
3.4.1. Dla Dzieci – Odzież – Bielizna 138
3.4.2. Dom i Ogród – Wyposażenie – Pościel, koce 139
3.4.3. Gry 140
3.4.4. Kolekcje – Medale i Odznaczenia 142
3.4.5. Kolekcje – Pamiątki PRL‑u 143
3.4.6. Komputery – Laptopy 144
3.4.7. Książki – Literatura Piękna i Faktu 145
3.4.8. Książki – Naukowe i Popularnonaukowe 146
3.4.9. Porcelana 148
3.4.10. Rękodzieło 149
3.5. Ocena wpływu określonych charakterystyk na cenę końcową dóbr używanych 150
3.5.1. Ocena wyników uzyskanych w estymacji KMNK/WMNK 150
3.5.2. Ocena wyników uzyskanych w estymacji kwantylowej 155
3.6. Usprawnienia modelu kształtowania się ceny dóbr używanych 157
3.6.1. Założenia budowy systemu informatycznego 157
3.6.2. Dane wejściowe 158
3.6.3. Okno główne programu 160
3.6.4. Uwagi końcowe 161

Zakończenie 163

Załącznik 169
Abstract 233
Bibliografia 237
Od Redakcji 247