Kształtowanie konkurencyjności małej firmy

11.1.1. Podniesienie poziomu zarządzania w wyniku uzyskania doradztwa biznesowego 120
11.2. Wpływ wiedzy biznesowej na zarządzanie firmami 123
11.3. Wpływ poziomu wiedzy biznesowej i poziomu zarządzania na konkurencyjność firm 124
Rozdział 12. Determinanty wpływu doradztwa biznesowego na poprawę konkurencyjności firm 127
12.1. Wprowadzenie 127
12.2. Wpływ doradztwa biznesowego na poprawę konkurencyjności firm 128
12.3. Wpływ podniesienia poziomu zarządzania na poprawę konkurencyjności firm 131
12.4. Wpływ podniesienia poziomu wiedzy biznesowej i podniesienia poziomu zarządzania na poprawę konkurencyjności firm (z uwzględnieniem doradztwa biznesowego) 133
12.5. Kompetencje menedżerskie a konkurencyjność firm z uwzględnieniem doradztwa biznesowego 136
12.6. Wpływ doradztwa biznesowego na relację: kompetencje menedżerskie – konkurencyjność firm 139
12.7. Łączne rezultaty uzyskane w badanych firmach w wyniku korzystania z usług doradztwa biznesowego 142
12.8. Cechy doradztwa biznesowego a jego wpływ na wyniki firm 144
Rozdział 13. Podsumowanie i wnioski 147

Część IV. Proces doradztwa w budowaniu konkurencyjności małej firmy – badania jakościowe 151
Rozdział 14. Cel, zakres i metoda badań 153
14.1. Cele i zakres badań 153
14.2. Metodyka badań 155
14.3. Charakterystyka badanych firm 156
Rozdział 15. Doradztwo typu U oraz doradztwo typu W 159
15.1. Podstawowe cechy doradztwa typu U i doradztwa typu W 159
15.2. Doradztwo typu U – proces i uwarunkowania 162
15.2.1. Wprowadzenie 162
15.2.2. Doradztwo o nieznacznym wpływie na konkurencyjność firmy 163
15.2.3. Doradztwo o umiarkowanym/znacznym wpływie na konkurencyjność firmy 165
15.2.4. Doradztwo typu W w procesie budowania konkurencyjności firmy 170
15.2.5. Przebieg procesu doradztwa typu W – znaczenie fazy początkowej oraz diagnozy 183
15.3. Doradztwo typu U a doradztwo typu W – porównanie cech 185
15.3.1. Wprowadzenie 185
15.3.2. Cechy strukturalne 185
15.3.3. Zaufanie w ramach procesu doradztwa 190
15.3.4. Wiedza ukryta w ramach procesu doradztwa 192
Rozdział 16. Postawy wobec doradztwa biznesowego – firmy polskie oraz kontekst międzynarodowy 195
16.1. Wprowadzenie 195
16.2. Postawy wobec doradztwa – firmy polskie 196
16.3. Postawy wobec doradztwa – firmy zagraniczne 198
Rozdział 17. Podsumowanie i wnioski 201

Część V. Przesłanki i mechanizm doradztwa biznesowego w procesie kształtowania konkurencyjności małych innowacyjnych firm 205
Rozdział 18. Przesłanki roli doradztwa biznesowego w rozwoju małych firm 207
Rozdział 19. Mechanizm wpływu doradztwa biznesowego w procesie kształtowania konkurencyjności małych innowacyjnych firm 211
Rozdział 20. Rekomendacje 219
20.1. Rekomendacje dla teorii zarządzania małymi innowacyjnymi firmami 219
20.2. Rekomendacje dla metodyki badań naukowych 221
20.3. Rekomendacje dla praktyki zarządzania małymi innowacyjnymi firmami 222
20.4. Rekomendacje dla środowiska doradczego 223
20.5. Rekomendacje dla polityki rozwoju małego biznesu oraz polityki innowacyjnej 224

Bibliografia 227
Załączniki 239
Spis ilustracji 243
Spis tabel 245