Badanie rynków zagranicznych w procesie internacjonalizacji przedsiębiorstw

Wstęp 7

Rozdział 1. Międzynarodowe badania rynkowe i marketingowe 11
1.1. Pojęcie badań rynkowych i badań marketingowych 11
1.2. Zakres międzynarodowych badań rynkowych i marketingowych 15
1.3. Źródła i metody pozyskiwania informacji 17
1.4. Etapy procesu badawczego 23
1.5. Znaczenie międzynarodowych badań rynkowych i marketingowych 27
1.6. Podsumowanie 29

Rozdział 2. Makrootoczenie przedsiębiorstwa w procesie internacjonalizacji 31
2.1. Ogólna charakterystyka rynku docelowego 31
2.1.1. Model PESTLE 32
2.1.2. Badania uzupełniające 41
2.2. Analiza branżowa 45
2.3. Podsumowanie 53

Rozdział 3. Mikrootoczenie przedsiębiorstwa w procesie internacjonalizacji 55
3.1. Znaczenie mikrootoczenia w działalności przedsiębiorstw 55
3.2. Konkurencja i pozycja konkurencyjna 56
3.3. Klienci 62
3.4. Kooperanci 66
3.5. Podsumowanie 69

Rozdział 4. Case study – analiza makroekonomiczna rynku niemieckiego 71
4.1. Analiza rynku niemieckiego metodą PESTLE 71
4.1.1. Uwarunkowania polityczne 71
4.1.2. Uwarunkowania ekonomiczne 75
4.1.3. Uwarunkowania społeczno-kulturowe i demograficzne 83
4.1.4. Uwarunkowania techniczne i technologiczne 88
4.1.5. Uwarunkowania prawne 91
4.1.6. Uwarunkowania naturalne 93
4.2. Ocena ryzyka dla rynku niemieckiego 94
4.3. Uwarunkowania w handlu z Niemcami 96
4.4. Uwarunkowania kulturowe w Niemczech 98
4.4.1. Charakterystyka kultury narodowej Niemiec 99
4.4.2. Cechy charakterystyczne dla kultury Niemiec – etykieta i zachowania społeczne 100
4.4.3. Komunikacja 103
4.4.4. Zróżnicowania regionalne 104
4.5. Etykieta biznesowa i wskazówki dotyczące negocjacji biznesowych w Niemczech 104
4.6. Podsumowanie 108

Zakończenie 111
Bibliografia 115
Spis tabel 121
Spis rysunków 122